No Secayó ("nós"), operado pela ADEM Digital LLC, estamos comprometidos em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nosso serviço de monitoramento de uptime.

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente e informações coletadas automaticamente quando você usa nosso serviço.

Informações da Conta

Endereço de e-mail (obrigatório para criar a conta)
Nome (opcional)
Número de telefone para alertas do WhatsApp (opcional, com seu consentimento)
Informações de faturamento (processadas com segurança pelo Stripe)

Informações de Uso

URLs e endpoints que você escolhe monitorar
Resultados de verificações de monitores e histórico de incidentes
Informações do dispositivo, endereço IP e tipo de navegador

2. Como Usamos Suas Informações

Para fornecer e manter nosso serviço de monitoramento de uptime
Para enviar alertas de queda via WhatsApp e/ou e-mail
Para responder às suas dúvidas e fornecer suporte ao cliente
Para processar pagamentos e gerenciar sua assinatura
Para melhorar nosso serviço e desenvolver novos recursos
Para detectar e prevenir fraudes e abusos

3. Alertas do WhatsApp

Quando você ativa os alertas do WhatsApp, usamos a API do WhatsApp Business da Meta para enviar notificações sobre seus serviços monitorados.

Seu número de telefone é usado exclusivamente para enviar alertas de uptime que você configurou
Não armazenamos o conteúdo das mensagens do WhatsApp após a entrega
Você pode desativar os alertas do WhatsApp a qualquer momento nas configurações da sua conta

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:

Provedores de serviços (Clerk para autenticação, Stripe para pagamentos, Meta para WhatsApp)
Quando exigido por lei ou para responder a processos legais
Em conexão com fusão, aquisição ou venda de ativos (com aviso prévio)

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia de dados em trânsito e em repouso, autenticação segura e auditorias de segurança regulares.

6. Retenção de Dados

Mantemos as informações da sua conta enquanto sua conta estiver ativa. Os dados de monitores e logs são retidos de acordo com o período de retenção do seu plano (3 dias a 1 ano). Após a exclusão da conta, podemos reter certas informações conforme exigido por lei ou para fins comerciais legítimos.

7. Seus Direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
Correção: Solicitar a correção de dados imprecisos
Exclusão: Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
Portabilidade: Solicitar a exportação dos seus dados em formato legível por máquina
Cancelamento: Cancelar a inscrição em comunicações de marketing

8. Transferências Internacionais de Dados

Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu. Garantimos que as salvaguardas apropriadas estejam em vigor para proteger seus dados de acordo com esta Política de Privacidade, incluindo conformidade com LGPD (Brasil) e GDPR (União Europeia) onde aplicável.

9. Privacidade de Menores

Nosso serviço não é destinado a pessoas menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de menores. Se você souber que um menor nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco.

10. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações materiais publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data de "Última atualização". Seu uso continuado do serviço após tais alterações constitui aceitação da política atualizada.

11. Entre em Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco em:

support@secayo.com